Chính Sách Bảo hành Trần Linh mobile

Trần Linh Mobile luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa điện thoại bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của Trần Linh Mobile (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) để được giúp đỡ.

Địa điểm Bảo hành tại Trần Linh mobile:

  • Tất cả các điện thoại sử dụng dịch vụ sửa chữa tại Trần Linh Mobile đều được bảo hành tại 176 Lạch Tray - Hải Phòng .

Quy định về bảo hành sản phẩm tại Trần Linh Mobile:

  1. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ sử dụng dịch vụ sửa chữa).
  2. Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng dịch vụ sửa chữa đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
  3. Điện thoại bị hư hỏng do linh kiện thay trong máy.
  4. Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của Trần Linh mobile trên điện thoại.
  5. Số máy và tem niêm phong trên điện thoại phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

Các trường hợp cửa hàng từ chối bảo hành hoặc bảo hành mất phí:

  1. Điện thoại sử dụng dịch vụ sửa chữa đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
  2. Sử dụng không đúng theo hướng dẫn ghi trên sản phẩm.
  3. Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  4. Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày sửa chữa.
  5. Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
  6. Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
  7. Các phần mềm miễn phí kèm theo máy.
  8. Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Trần Linh Mobile.

Trần Linh Mobile xin gửi lời cảm ơn tới quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại cửa hàng chúng tôi

Mọi chi tiết và thắc mắc xin liên hệ

Trần Linh Mobile

Địa chỉ: 176 Lạch Tray - Hải Phòng

Điện thoại: 0313.733.733 - 0916.031.031

Website: http://tranlinh-mobile.com